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聚投诉网友投诉神州租车:个人车辆被神州租车

发布时间:2020/06/05

  2020年02月16日 14:49,朱先生发动对神州租车的投诉。截止发稿前,神州租车有用投诉226次。

  朱先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反应:“2020年2月2日神州租车的车辆将我的车辆撞坏,源委负担认定,单位租车明细表神州租车车辆全责,正在2020年2月10日将车辆送往4S店维修,正在2020年2月14日修复,据神州租车客服回答,我的维修用度由神州租车的用车人垫付,然后由神州租车的保障公司举办理赔,结尾将理赔款再转给神州租车的用车人,最终神州租车的用车人不肯垫付,神州租车的保障公司不行理赔,将事务兴盛成踢皮球的体面,北京租车费用明细表自后众次与神州租车客服干系,回答结果以“让我自行通过告状治理”杀青,关于神州租车这种治理格式很不明了,令人作呕,固然事变不大,金额不众,然而神州租车的立场很低劣,正在此劝行家租车小心!用车更要小心!神州租车对客户不卖力,对受害者很不卖力!”

  2020年02月16日 17:10,朱先生填补体现:“2020年2月16日16:41收到神州租车客服电话,通线、仍旧谐和神州租车仍旧干系用车方来垫付,然而用车方配合,题目无法治理。 2、期望我自己来自行垫付,然后将原料交给神州租车,结尾神州租车通过审核再把维修用度还给我。 下面是自己立场: 1、神州租车正在当地有分公司,同时正在当地也有保障公司代办,理应有相干职员统治此事,能够由神州租车正在当地的分公司垫付。 2、假若自己垫付,就会存正在神州租车以“ 审核流程需求时期”的道理缓慢此事,由于正在网上能够查到良众合于神州租车退款时期长的投诉。 3、刮我车确当事人自己干系过,神州租车的客服我也干系过众次,神州租车的保障公司我也干系过,理应由神州租车的使命我都主动做了,不过仍旧无果,行为受害者深远领略到什么叫“脸体面事难办”。 综上所属,此次客服干系我,题目仍旧是无法治理。”

  2020年02月16日 18:39,朱先生填补体现:“2020年2月16日17:59,再次接到神州租车客服电话,美其言说,允许助我统治此事,然而期望我配合,说白了即是仍旧让我垫付修车用度,说是公司轨则,我感应任何公司都有非常状况非常统治的计划,神州租车的公司轨则不是用来束缚受害者的!说白了即是其公司指挥不可为!题目仍旧不行治理!”

  21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉任事平台,广东省网信办扶助的核心网站品牌栏目,中邦互联网协会中邦互联网公益奖获奖项目。

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